환불규정

제1조 환불 신청

환불은 참가 학생의 법정대리인(학부모)이 신청할 수 있습니다.

환불 신청은 아래 방법으로 접수합니다.

• 이메일 접수
• 서면 접수
• 회사가 지정한 온라인 접수

환불 신청일은 회사가 신청서를 접수한 날짜를 기준으로 합니다.

제2조 캠프 시작 전 취소

제3조 캠프 시작 후 환불

캠프가 시작된 이후에는 아래 항목을 공제한 후 환불합니다.

교육서비스 이용분

• 이미 진행된 수업
• 교사 인건비
• 교육 운영비

실비 항목

• 교재비
• 보험료
• 숙박비
• 식비
• 체험활동비
• 시설 이용료
• 예약이 완료된 외부 프로그램 비용

이미 집행된 실비는 환불되지 않을 수 있습니다.

제4조 질병 및 부상

참가 학생의 질병 또는 부상으로 프로그램 참여가 어려운 경우 관련 증빙서류 제출 시 미이용 기간에 대하여 환불을 검토할 수 있습니다.

제출서류

• 진단서
• 입원확인서
• 의사 소견서

환불금액은 실제 이용분과 실비를 제외하여 산정합니다.

제5조 중도 퇴소

다음과 같은 사유로 중도 퇴소하는 경우 실제 이용분과 실비를 제외한 금액을 환불합니다.

• 개인 사정
• 건강상 사유
• 가족 사정
• 기타 불가피한 사유

다만 학생의 고의적인 규정 위반으로 퇴소 조치된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제6조 온라인 화상영어 환불

진행된 수업은 출석 여부와 관계없이 예약이 완료된 수업을 기준으로 계산할 수 있습니다.

제7조 결석

학생의 개인 사정으로 결석한 수업은 원칙적으로 환불되지 않습니다.

다만 아래 사유에 대해서는 보강수업 또는 대체수업 제공 여부를 검토할 수 있습니다.

• 입원
• 감염병
• 가족상
• 기타 회사가 인정하는 사유

제8조 태풍·폭우·천재지변

제주 지역의 기상 특성상 태풍, 집중호우, 강풍, 지진 등 불가항력적 사유가 발생할 수 있습니다.

이 경우 회사는 다음 순서로 조치합니다.

회사가 대체 교육서비스를 정상적으로 제공한 경우 환불 대상이 되지 않을 수 있습니다.

제9조 최소 모집인원 미달

회사는 최소 모집인원 미달 시 캠프를 취소할 수 있습니다.

이 경우 참가비 전액을 환불합니다.

회사는 캠프 시작 전 참가자에게 개별 안내합니다.

제10조 회사 귀책사유

회사의 사정으로 프로그램이 취소되거나 정상적인 운영이 불가능한 경우 참가비 전액을 환불합니다.

제11조 환불 방법

환불은 승인일로부터 영업일 기준 7일 이내 처리합니다.

카드사의 처리 일정에 따라 실제 입금 시점은 달라질 수 있습니다.

제12조 기타

본 환불규정에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 소비자분쟁해결기준을 우선 적용합니다.

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