개인정보처리방침
코지스테이 제주는 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 제주 영어몰입캠프 참가 신청 및 운영
- 온라인 화상영어 프로그램 운영
- 참가 학생의 학습관리, 출결관리 및 생활관리
- 보호자 상담 및 고객 응대
- 참가비 결제, 환불 및 정산 처리
- 응급상황 발생 시 학생 보호 및 보호자 연락
- 보험 가입 및 사고 처리
- 수업 품질관리 및 학습 피드백 제공
- 민원 처리 및 분쟁 대응
- 서비스 개선 및 통계 분석
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. 학생 정보
- 성명
- 생년월일
- 성별
- 학교명
- 학년
- 영어 학습 수준
2. 보호자 정보
- 성명
- 학생과의 관계
- 연락처
- 이메일 주소
- 비상연락처
3. 건강 및 안전관리 정보
- 알레르기 정보
- 질병 및 건강상 특이사항
- 복용 약물 정보
- 응급상황 관련 정보
위 정보는 학생의 생명·신체 보호 및 안전관리를 위하여 처리될 수 있습니다.
4. 서비스 이용 정보
- 접속 IP
- 쿠키
- 접속 로그
- 서비스 이용기록
5. 결제 및 환불 정보
- 결제수단 정보
- 환불계좌 정보
6. 교육 운영 정보
- 출결기록
- 상담기록
- 학습평가기록
- 수업참여기록
7. 사진 및 영상 정보
- 캠프 활동 사진
- 캠프 활동 영상
- 온라인 수업 녹화자료
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 상담문의 기록 | 1년 |
| 참가 신청 정보 | 3년 |
| 학습관리 기록 | 3년 |
| 민원 및 분쟁처리 기록 | 3년 |
| 수업 녹화자료 | 6개월 |
| 사진 및 영상자료 | 동의 철회 시 또는 이용 목적 달성 시까지 |
또한 관련 법령에 따라 다음 정보를 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 접속기록 : 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체 또는 법정대리인의 사전 동의를 받은 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산상 이익을 위하여 필요한 경우
회사는 캠프 운영 과정에서 다음의 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 여행자 보험 가입
- 응급의료기관 이용
- 119 응급구조 서비스 이용
- 법령상 제출 의무가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
위탁 업무가 발생하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 위탁계약을 체결하고 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리·감독합니다.
제6조 (수업 녹화 및 영상정보 처리)
회사는 다음의 목적으로 온라인 화상영어 수업을 녹화할 수 있습니다.
- 수업 품질관리
- 학습 피드백 제공
- 강사 교육
- 분쟁 예방 및 해결
녹화자료는 업무상 필요한 최소한의 관리자만 접근할 수 있으며, 수업 종료일로부터 6개월 보관 후 안전하게 삭제합니다.
다만 법령상 의무 또는 분쟁이 진행 중인 경우 해당 사유가 종료될 때까지 보관할 수 있습니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리)
정보주체 또는 법정대리인은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보 수집·이용 동의 철회
권리 행사는 회사에 서면, 이메일 또는 기타 회사가 정한 방법으로 요청할 수 있습니다.
제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요구할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 성명 | 김현정 |
|---|---|
| 직책 | 대표 |
| 전화 | 010-5754-5789 |
| 이메일 | cozystayjeju@gmail.com |
| 사업자명 | 코지스테이 제주 |
| 사업자번호 | 788-74-00474 |
| 주소 | 제주특별자치도 제주시 중앙로15길 6(코지스테이 제주) |
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터
- 개인정보분쟁조정위원회
- 대검찰청 사이버수사과
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 2026년 6월 24일부터 시행합니다.
회사는 관련 법령 또는 내부 운영정책 변경에 따라 개인정보처리방침을 수정할 수 있으며, 변경사항은 홈페이지를 통하여 공지합니다.